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工作キット、手芸キット、工作素材、工作用具なら「たのつく」「クラフテリオ」の株式会社サンワ

手軽に楽しめる工作キットや、趣味に活かせる工作素材や工作用具を幅広く取りそろえております。OEM開発などのご相談も承ります。

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株式会社サンワ

06-4308-1138

ショッピングガイド

当サイトについて

当サイトでは、主に法人・団体様向けに工作キットの販売をしております。
購入時に別途、「会員登録」をしていただけますと、通常価格よりオトクにご購入いただけます。※無料
また、イベント提案や大量注文、OEM・SP・ノベルティ制作などのご相談がございましたら、
お気軽に直接お問い合わせください。
電話番号:06-6789-3336(担当:サンワ事業部)
※お電話の際「OEM・SPの件で」とお伝えいただくとスムーズです。

お電話以外にも、メールでのお見積りお問い合わせも可能です。
メールの際はsanwamarke@crafteriaux.comまで

特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社サンワ
代表責任者名 霜野祥章
所在地 〒577-0024
大阪府東大阪市荒本西4-4-14
電話番号 06-6789-1138
メールアドレス info@crafteriaux.co.jp
ホームページURL https://www.crafteriaux.co.jp/
販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律750円、税込5,400円以上の購入で無料、北海道・沖縄・離島の場合および2個口以上の場合は追加送料あり)
銀行振込の場合、振込手数料
コンビニ後払の場合、決済手数料
消費税は税込み表示
お届け時期 入金確認後、通常3営業日以内商品を発送いたします。お届け日指定がある場合は、原則としてご指定日に準じます
お支払方法 銀行振込、コンビニ後払い、カード決済、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
但し法人・団体・教室のお客様についてはカード決済はご利用出来ません
楽天ペイ
楽天ペイ
お申込みの有効期限 銀行振込の場合、ご請求書発行より7日以内にお願いいたします。
7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
返品・交換・キャンセル等 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品が不良の場合のみ返品・交換いたします。
発送前のキャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。
返品期限 商品出荷より7日以内にご連絡下さい。
返品送料 不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

配送・送料について

【送料について】

■1配送先につき、ご注文合計5400円(税込)以上の場合
本州・四国・九州・・・送料無料
北海道・沖縄・離島・・・1個口250円(税込)

■1配送先につき、ご注文合計5400円(税込)未満の場合
<会員購入>
本州・四国・九州・・・1個口750円(税込)
北海道・沖縄・離島・・・1個口1000円(税込)
<非会員購入>
本州・四国・九州・・・1個口1000円(税込)
北海道・沖縄・離島・・・1個口1500円(税込)

※2個口以上になる場合、別途追加送料がかかります。ご注文手続き時の表示金額・見積書金額より変動がある場合はご連絡させていただきます。
※原則、配送会社の指定はできません。指定便以外の配送会社をご利用の場合は別途追加料金を頂く場合がございます。

【商品の発送について】

特にご指定がない場合 当日~3営業日以内に大阪より発送致します。
※配送会社の指定はできません。
※海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。

【配達指定について】

配送可能な日にちをご注文の際に選択できますので、ご希望の日にちを選択してください。
最短でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日の「指定なし」を選択してください。
※北海道・沖縄・離島の場合、お届けにお日にちをいただきます。
※配達日のご希望をいただいておりましても、お住まいの地域、天候・交通事情、繁忙期、品切れ等の事情により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

会員登録について

【会員の種類について】

■法人会員
→法人登記している法人様(財団法人・社団法人含む)
※法人会員登録をいただいた場合でも弊社判断のもと、団体会員で再登録をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
■団体会員
→絵画教室・工作教室等を運営されている個人、団体のお客様、PTA・放課後児童教室様など(個人利用目的ではないお客様)
■ゲスト(個人のお客様)
→上記に該当しない個人利用目的のお客様

お支払方法について

【お支払方法について】

■法人会員様:売掛取引(毎月末日締切・翌月末日支払)
法人会員様については、別途請求書を郵送にて月初(毎月5日~10日前後)にお送りしております。
届きました専用の用紙にて、
・銀行振り込み
・コンビニ支払
上記、いづれかの方法でお支払いをお願い致します。
※売掛取引の際、与信限度額を50,000円と設定させて頂いております。与信限度額を越えた場合、先入金(銀行振り込み)をお願いする場合がございます。
■団体会員様:
・クレジットカード
・楽天pay(旧:楽天ID決済)
・銀行振り込み(先入金)
■個人のお客様(非会員購入):
・クレジットカード
・楽天pay(旧:楽天ID決済)
※個人のお客様の銀行振込は承っておりません。銀行振込にてお支払いをご希望の場合は、弊社個人様向け通販サイト「たのつくオンライン」からご購入をお願い致します。

返品交換について

【商品の不良・破損による返品・交換について】

ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から30日以内に06-6789-1138もしくはsanwamarke@crafteriaux.comまでご連絡下さい。
返品または同一商品(良品)への交換手続きをご案内いたします。
●商品などのお届け時の返品引取りは承っておりません。あらかじめご了承ください。

【お客様のご都合による返品について】

不良品・誤送品など弊社責の場合を除き、ご遠慮願います。
やむをえず返品する場合は、ご購入日(納品書に記載されている出荷日)より30日以内に前もってご連絡ください。

【返品がお受けできない商品】

●状態により返品がお受けできない商品
①一度ご使用を開始した商品、お客様が組み立てを開始した商品
②お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
③ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から30日以上経過した商品
●未使用でも返品がお受けできない商品
④パッケージ(外装)開封により返品がお受けできない商品
※以下の場合は全て返品不可と致します。
①別注商品②特価品(特値対応)③返品内容を事前にご連絡頂いていない場合(又は返品理由が不明な場合)④不良品でないにも関わらず、運賃着払いで返送された場合

【返品のお申し込み方法】

①お電話もしくはメールでご連絡ください。(06-6789-1138 sanwamarke@crafteriaux.com)返品金額、返金方法をお伝えいたします。
②弊社からお客様に「返品依頼書」をFAXもしくはメールにて送付します。
③「返品依頼書」に必要事項を記入漏れのございませんよう、全項目記入の上、弊社宛にFAXもしくはメールをお願いします。
④FAXまたはメールにて弊社へ連絡後、返品する商品に「返品依頼書」を添付して弊社宛にご返送ください。(商品と返品依頼書を同梱)

【返品手数料について】

①納品日より30日以内⇒商品金額の30%
②納品日より31日以上60日以内⇒商品金額の50%
②弊社同等品との交換⇒商品金額の10%
<返品のご注意事項>
・お客様都合による場合は運賃元払いとなります。
・弊社都合による場合は運賃着払いとなります。
・運送便の手配はお客様でご用意をお願い致します。

FAQ

Q:法人会員、団体会員、個人のお客様の違いを教えてください。

会社、学校、幼保、教室等で法人化されているお客様は法人会員登録が可能です。
PTA、保護者会、自治会等法人化されていない団体様は団体会員登録が可能です。
(登録時に簡単な与信をさせて頂きます。与信の結果、法人会員ではなく、団体会員登録をお願いする場合がございます)
※小学校・中学校でのご購入は地域の販売代理店にお問い合わせ下さい
法人会員様、団体会員様、個人のお客様でお支払方法が異なります。
 

Q:商品を検討しているのですが、サンプル見本をもらえませんか?

申し訳ございませんが、無料でのご提供は承っておりません。
ただし、大量注文や過去にお取引がある場合は対応させていただける場合がございます。
 

Q:商品の大量購入で割引してもらえますか?

商品、数量によりお見積りさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 

Q:商品の写真をイベントの広告やちらしなどに使ってもいいですか?

お問い合わせフォームやsanwamarke@crafteriaux.comからお気軽にご連絡下さい。画像のご提供も可能です。
 

Q:取り置きはできますか?

基本的には承っておりませんが、どうしても取り置きをお願いしたいという場合はご相談くださいませ。
 

Q:商品の発送状況を確認したい

ご希望のお客様には送り状NOをメールにてご連絡させていただきますので、ご注文時に備考欄にご記入ください。
 

Q:注文後に商品の変更、および追加注文の同梱はできますか?

ご連絡頂いたタイミングにより変更や同梱が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
 

Q:領収書は発行できますか?

クレジットカード、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
 
銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 
 【弊社発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様はご注文時に備考欄にご記入ください。領収書はご入金後の郵送となります。ご注文の商品に同梱の発送は出来ませんのでご了承ください。

楽天ペイ(旧:楽天ID決済)

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイ
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Q:名入れや、オリジナルデザインの工作キットは作れますか?

お問い合わせフォームやお電話にてご相談ください。

Q:近くで買いたいのですが、どこで売っていますか?実店舗はありますか?

申し訳ございませんが、実店舗はございません。ネット通販をご利用くださいませ。


法人・団体・教室のお客様

当社の商品は、学校のみならず、企業様や団体様のイベント、ノベルティ等に幅広くご活用いただいております。1万点以上の商品ラインナップで、ご要望にお応えします。

商品のご利用、ノベルティ制作、OEM開発など、お気軽にご相談ください。

お問合せ・お見積り
商品導入にお悩みなら、まずはカタログでじっくりご検討ください。

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②売掛取引が可能です
③WEBで発注ができます

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お問い合わせ番号
平日9:30~18:00 / 全国対応
担当:サンワ営業部


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