平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
8月17日に当サイトにおいて発生しておりました、商品購入に関するシステム障害につきまして、現在は復旧作業が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。
■ 障害内容 当サイトにおいて、以下の2つの事象が発生しておりました。
- カート投入時のエラー 商品を「カートに入れる」を押すとエラーが表示され、購入手続きに進めなくなる事象
- 銀行振込決済時のエラー お支払い方法で「銀行振込」を選択された場合、最後の購入確定画面にてエラーが発生し注文が完了しない事象
■ 現在の状況 復旧完了 （カートへの追加、および銀行振込を含めたすべてのお支払い方法で、正常にご注文いただけます）
ご利用のお客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の不具合が発生しないようシステムの監視・保守を強化し、再発防止に努めてまいります。
引き続き当店でのショッピングをお楽しみください。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
